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• O jogador foi informado de que o casino não estava licenciado, o que limitou outras possibilidades de reclamação.

A questão foi discutida e o cassino posteriormente reconsiderou sua decisão. O jogador da Alemanha está enfrentando problemas com saques. Após um curto período de tempo, a jogadora conseguiu receber o seu saque a reclamação foi resolvida. O jogador do Chilenfrentou problemas ao tentar retirar seus lucros do cassino, pois o pagamento foi rejeitado devido a problemas de verificação. Apesar de fornecer as informações necessárias, o aplicativo não reconheceu os documentos do jogador. O jogador da Bulgária teve a sua conta bloqueada pelo casino pouco antes do poder reivindicar uma vitória no torneio de € 1750, porque mencionou 1 vício em jogo num e-mail.

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O jogador da Índia enfrentou um problema giros gratuitos com o Slottica, onde o cassino reverteu os ganhos do jogador e negou um pedido de saque. O jogador afirmou que sua conta foi totalmente verificada e que ele ganhou o valor isento utilizar nenhum bônus. Apesar das as suas alegações de não ter múltiplas contas, o casino acusou-o de violar as regras. Entramos em contato com o cassino para esclarecimentos, mas não recebemos resposta.